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ホテルサンルート千葉(株式会社ユー・エス)(ホテルサンルートチバ)

掲載終了予定:2018年10月10日

ホテルサンルート千葉/株式会社ユー・エス
難しい英語スキルはなくても大丈夫★フロントスタッフ【契約社員】

『May I help you?』その一言からお客様を笑顔に+°
簡単な英会話だけでも気持ちは伝わります…★

おもてなしを海外の方に伝えていきませんか?

海外のお客様は全体の3割程度。初めて来日されるお客様が多いので、なかには不安な方もいらっしゃいます。そんな方を笑顔で迎え、安心していただくことも大切なお仕事のひとつ。「あなたのおかげで助かったわ、ありがとう」と言っていただける場面もあり、きっと多くの方の笑顔を見ることができると思います。お客様の思い出の入り口に立ち、日本にしかない『おもてなし』をこの場所から一緒に伝えていきましょう★

簡単な英会話ができればOK◎
一緒に学んでいきましょう!

フロント業務で使う英会話にはある程度パターンが決まっているので、今は簡単な英会話を話すことができれば問題はありません。入社後にスタッフ同士でおこなう英語勉強会で、しっかりフォローします!チェックインや電話応対の方法など、シチュエーションを変え学んでいきましょう★英語に触れていくうちに自然と話せてしまうスタッフがほとんどです。英語を話そうとする気持ちがあれば、相手にきちんと伝わりますよ♪

給与 月給18万円~
(経験・年齢を考慮した上、決定いたします。)
 ★交通費規定支給(月3万円まで)
ホテルサンルート千葉(株式会社ユー・エス)(ホテルサンルートチバ)のメイン画像

応募資格

◆年齢・学歴不問
◆PCスキル
 ⇒文字入力ができる程度でOK!

\中学校レベルの英語スキルでOKです!◎/

▼…こんな方に向いています。
 ・海外の方と交流をしてみたい方
 ・英語を使った仕事に憧れている方
 ・ホテルの仕事に興味がある方
 ・人とかかわることが好きな方
 ・日本のおもてなしを世界に伝えていきたい方

人柄重視の採用です。
未経験の方でもお気軽にご応募ください+*

未経験OKの理由

まずは接客の基礎基本を学んでいくCS研修で、ビジネスマナーやお客様への対応などをお教えします。そのあとは、実務に沿ってお仕事を覚えていきましょう!チェックインやチェックアウトの業務は、シンプルなのですぐに慣れていただけるかと思います。1人でフロントに立つことはなく、いつも隣には先輩スタッフがいます。わからないことはその場で聞いてくださいね。

仕事内容

ホテルでのフロント業務全般をお任せします★

【具体的には…】
・チェックインやチェックアウトの対応
・お客様のデータ入力
・予約受付および管理
・問い合わせ対応 など


★時間帯によって業務がある程度決まっているため、
1日の流れをつかめてくると、スムーズにお仕事ができるようになります。

★9:00~11:00の時間帯はチェックアウト。15:00~はチェックインの対応がメインです。
そのほか、目的地までのルート案内などのインフォメーション業務もおこなっています。

一日の業務の流れ

9:00 ~11:00 【出勤!チェックアウトの対応】

制服に着替え、業務スタート!
まずは、チェックアウトのお客様の対応から。お客様から鍵を預かり、チェックアウトの手続きをします。必要に応じて、精算対応をし、お客様をお見送りします。

11:00 ~12:00 【チェックアウト完了の確認】

すべての方がチェックアウトされたか確認します。まだされていないお客様に内線電話で連絡を取ります。

13:00 ~14:00 【休憩】

お昼休憩です!
これからチェックインのお客様が増えてくるので、パワーをためましょう!

14:00 ~15:00 【荷物のお預かりなど】

荷物のお預かりや配送作業などをおこないます。
そのほか、予約やお問い合わせの電話にも対応。PCでお客様情報を入力していきます!

15:00 ~18:00 【チェックイン】

チェックインのお客様が次々にいらっしゃいました。
お名前やお部屋番号に間違えがないかを確認し、チェックインの手続きをします。

時間になったら退勤です!
今日も一日お疲れさまでした!

※勤務の一例です

先輩社員インタビュー

⁺*「ありがとう」がやりがいです*⁺

駅直結のホテルですので、観光にいらした外国人の方に多くご利用いただいております。チェックアウトの時に「ありがとう」といっていただけたり、帰国後にわざわざお礼のメールをいただいたりと、自分がした行動に対して感謝していただく機会が多いことがやりがいになっていますね。今後もお客様に喜んでいただけるような接客を身につけていきたいと思います。

勤務条件・待遇

求人ジャンル 受付求人
求人雇用形態 契約社員求人
お仕事エリア 千葉県 : 千葉市
最寄駅 千葉駅
給与 月給18万円~
(経験・年齢を考慮した上、決定いたします。)
※インチャージ(当直責任者)に昇格した場合は月給がプラス2万円となります。
 
 ★交通費規定支給(月3万円まで)
勤務時間 9:00~翌13:00の間でシフト制
※1ヶ月単位の変形労働時間
(週平均40時間以内になるようにシフトを組んでいます。)

<シフト例>
■9:00~18:00
■10:00~19:00
■13:00~22:00
■16:00~翌10:00(仮眠休憩あり)
■19:00~翌13:00(仮眠休憩あり)

★シフトに関しては最大限考慮いたしますので、お気軽にご相談ください!
 また、日勤のみや夜勤のみという働き方をご希望される方もご相談いただければと思います。
勤務地 千葉県千葉市中央区新千葉1-4-1 ウェストリオ1
アクセス 各線『千葉』駅より直結徒歩1分
休日 週休2日制(シフトに準ずる)
 ★お休みは最大限考慮いたします!
有給休暇
慶弔休暇
待遇・福利厚生 ◆社会保険完備
◆交通費規定支給(月3万円まで)
◆昇格制度あり
(インチャージ(当直責任者)への昇格あり)
◆制服貸与
◆正社員登用あり
標準の身なり 制服貸与いたします。
上:黒ジャケットに白のYシャツ・首元にスカーフ
下:黒スカート・黒の靴
身なり自由 制服 髪型髪色自由
標準の身なり画像
特徴

書類選考なし / 職場見学歓迎 / 学歴不問 / 研修制度あり / 残業なし

お仕事タイプ

応募方法・連絡先

応募方法 *★======★*+
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
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まずはお気軽に、WEBよりご応募ください。
お電話でのお問い合わせ・ご応募も受け付けております。
お電話の際は「ランウェイの求人を見た」とお伝えください。

<応募の流れ>
▼WEBより応募(24時間OK!!)
いただいた情報を確認次第、担当よりご連絡いたします。

▼面接(1回)
履歴書(写真貼付)と職務経歴書をお持ちください。
人柄重視の採用を行っています。あなたのことを教えてくださいね。

▼採用
勤務開始日はご相談ください。

◆一緒にお仕事ができるのを、楽しみにしています◆
職場見学について 「まずはどんなところで働くか見てみたい」という方も歓迎!職場見学をご希望の方もお気軽にお問い合わせくださいね!
勤務地の詳細

ホテルサンルート千葉

ホテルサンルート千葉(株式会社ユー・エス)

さまざまなお客様がご利用される『ホテルサンルート千葉』ですが、スタッフの心は1つ。それは「我が家にお客様をお迎えする心」です。当社は多くの人との出会いを大切にしているため、お客様が100人いらっしゃれば、100通りのおもてなしができるよう取り組んでいます。お客様が喜んでくださればスタッフも喜びを感じることができる。サンルートの社員一人ひとりの行動は、その地域の人々や環境に貢献できるものであるべきだと考えています。

社名 ホテルサンルート千葉(株式会社ユー・エス)
代表者 臼井 正人
従業員数 100人
電話番号 043-301-3301
本社所在地 〒260-0013 千葉県千葉市中央区中央3-8-8 中央CIB8F
URL http://www.sunroute.jp/HotelInfo/kanto/chiba/index.html
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