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株式会社ILG(アイエルジー)

掲載終了予定:2018年10月24日

株式会社ILG
年間休日123日♪官公庁や有名企業等のヘルプデスク★【正】

人と話すのが好きな方、大歓迎☆
未経験でも手に職をつけるチャンス!嬉しい賞与年2回♪

きっとあなたにぴったりの業務がみつかります★

当社には官公庁から金融系の企業まで様々な案件のニーズがあり、ITの知識やスキルに応じた無理のないお仕事に出逢えるはず◎もちろん未経験歓迎なので、ビジネスマナーやサポート業務に必要な基本的なことがらを社内にてイチから研修いたします。常駐先でもマニュアルをもとに新人研修があるので安心してください。『お話スキル+α』のIT知識が身につくオフィスワーク、はじめてみませんか?

月給20万スタートに賞与2回◎
未経験からでも好待遇をご用意してます!

当社は若者の採用・育成に積極的な、東京労働局が認定する「若者応援宣言企業」です。雇用に積極的であるばかりでなく、未経験からでも長期的に安心して働いていただけるよう、充実した研修と待遇をご用意し社員のキャリアアップを応援します。完全週休2日制で土日祝お休みなのも◎♪ぜひお気軽にお話を聞きにいらしてくださいね!

給与 月給20万円~
▼昇給あり
▼賞与年2回(合計4ヶ月実績)
株式会社ILG(アイエルジー)のメイン画像

応募資格

■学歴・経験不問!
■必要なスキルは特にありません

<<オフィスワークデビュー歓迎!!>>
・PCで入力作業が出来ればOK!
⇒事務作業は先輩スタッフが丁寧にお教えします!

<こんな方に向いています!>
◎明るくハキハキとお話ができる方
◎ITの知識を身につけていきたい方
◎人の役にたちたいと思える方
◎臨機応変に行動できる方
◎成長意欲のある方

未経験OKの理由

最初は先輩スタッフのサポート役として、一緒に業務を進めていただきます!IT系のヘルプデスクのお仕事が未経験の方でも、先輩スタッフがマンツーマンに近い形で教えていきますので、ご安心ください!だんだんと、過去の問い合わせ履歴や回答例などを参考にしながら進めていくうちにお仕事の流れが分かっていきますので、慣れてきたらワンステップ上の業務にもチャレンジしていきましょう!

仕事内容

クライアント先でのヘルプデスク業務

◇◆お仕事の一例です♪◆◇
・官公庁のヘルプデスク
・証券システムのヘルプデスク(日常会話レベルの英語力必要)

主に問い合わせがあったシステム利用者に対して、
お電話やメールでの対応をしていただきます。

質問に対してわからないことがあれば先輩にバトンタッチOK!
一部案件によっては常駐先のエンジニアから頼まれる資料の作成や
簡単な窓口業務・事務処理業務などもお任せします★

一日の業務の流れ

8:50 ~9:00 【出勤~メールチェック】

前日までの問い合わせメールの確認。
◎時間内に回答という案件ごとのルールがあるので
 それに従って早めに返信します!

9:00 ~12:00 【電話応対】

電話がなったら3コール以内にでて
利用者の方からの問い合わせに対応します☆
(マニュアルをみて答えたり、運用チームへ引き継ぎます!)

12:00 ~13:00 【お昼】

順番に休憩をとります♪

13:00 ~16:00 【データ入力】

対応が落ち着いてきたら
お問い合わせいただいた内容のデータを入力します♪

16:00 ~17:00 【PCや携帯の貸出申請の対応】

手順書に沿って対応します◎

17:00 ~18:00 【退勤】

その日の入力が終わったら退勤です!
お疲れ様でした♪

※勤務は一例です

先輩社員インタビュー

<先輩社員より>

入社の決め手は社長とのお話のしやすさでした。「あなたならこんなこともできるかもね」と可能性を引き出そうとしてくれているのがわかり嬉しかったです。まだこれから作り上げていこうとしている部分も多いベンチャー企業なので、会社と一緒に成長していきたい人にはぴったりの会社ではないかなと思います!まずは新しく入社された方のフォローもできるように、がんばりたいと思います!

勤務条件・待遇

求人ジャンル ITサポート事務求人
求人雇用形態 正社員求人
お仕事エリア 東京都 : 新宿区
最寄駅 新宿三丁目駅 / 新宿駅
給与 月給20万円~
▼昇給あり
▼賞与年2回(合計4ヶ月実績)
▼職能手当
▼職務手当
▼交通費規定支給(月2万円まで)
勤務時間 9:00~18:00(実働8h/休憩1h)
勤務地 東京都内のクライアント先

<本社>
東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH6階
アクセス 勤務地による

<本社>
各線「新宿三丁目」駅より徒歩2分
各線「新宿」駅より徒歩6分
休日 完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇
有給休暇
待遇・福利厚生 社会保険完備
昇給年1回
賞与年2回
職能手当
職務手当
年末年始休暇
有給休暇
標準の身なり オフィスカジュアルで華美すぎなければ自由です。
身なり自由 制服 髪型髪色自由
特徴

学歴不問 / 研修制度あり / 土日祝休み / 賞与あり

お仕事タイプ

応募方法・連絡先

応募方法 最後までご覧いただきありがとうございます!

webよりご応募下さい。
こちらで応募の確認が取れ次第、ご連絡致します。

面接の際は、履歴書(写貼)をご持参下さい。
勤務開始日については、面接の際にご相談下さい。

【応募】⇒【書類選考】⇒【面接】⇒【採用】
※面接から採用まで2週間前後になります!
職場見学について 「まずはどんなところで働くか見てみたい」という方も歓迎!職場見学をご希望の方もお気軽にお問い合わせくださいね!
勤務地の詳細

株式会社ILG

株式会社ILG

当社は常駐ビジネス事業を主軸に情報産業の中でさまざまな事業を行ってまいりました。主に金融や官公庁やコンピュータシステムの安定稼働を担い、人々の安全で便利な生活を支えるのが当社のシステム運用サービスです。

社名 株式会社ILG
代表者 館山 丈樹
従業員数 10人
電話番号 03-6880-1223
本社所在地 〒160-0022 東京都新宿区新宿4-3-17 FORECAST新宿SOUTH 6F
URL http://www.companyilg.jp
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