こんにちは、トイアンナです。あなたのオフィスは雑談が多い方ですか？ 私はガヤガヤしているカフェの方が集中できるタイプなので、後ろで雑談をしていただけた方が嬉しかったりします。
しかし一方、図書館のように静かな場所で働きたい方にとっては雑談がわずらわしいことは重々承知しています。私も騒がしい環境が好きと言っておきながらワガママですが、集中して資料を作りたいときなどは会議室にひとり籠って作業したくなります。職場によっては「私語禁止」のところも多くあり、コツコツ静かに作業されたい方にとっては、その方が望ましいですよね。
しかし私はあえて、雑談のメリットをここで推挙したいと思います。
雑談があった方が、生産性が上がる
ある調査では、雑談がある職場とない職場で業務効率が1.3倍変化した（https://kagu.plus.co.jp/867/）といいます。業務の種類にもよりますから一概に雑談を支援するわけではありません。しかし職場の雑談には少なく見積もって２つの効果があります。
新しいアイディアを提供する
たとえばあなたが企画部門にいるとしましょう。いきなり会議に呼び出されて革新的なアイディアを出せと言われても、きまずい沈黙が流れませんか。それよりもちょっとした雑談からヒントを得ることのほうが多いはずです。新しい発想は思わぬ日常会話に眠っています。たとえば成功したベンチャーで知られる「ほぼ日」では雑談専用のスペースを設け、積極的にアイディアを出せる場を用意（http://www.dhbr.net/articles/-/4897）しています。
