スキルアップしたい！プレゼンテーションのポイントとは
良いプレゼンテーションを聞いてもらった後で、あなたはその後聞き手にどのような反応をしてもらいたいですか？例えば会社の商品やサービスを顧客にプレゼンテーションした場合、「素晴らしい！良い商品だなぁ。」と思ってもらえればそれで良いのでしょうか。それとも「とても良い商品だということが分かったから、今すぐ購入したい！」と思ってもらいたいでしょうか。おそらくほとんどの方が後者のように、聞き手に行動をおこしてもらうきっかけとなるようなプレゼンテーションをしたいと願うでしょう。商品やサービスのプレゼンテーションの場合、その概要を一方的に説明するのではなく、それらを選びたくなるような内容を心がけるのが必要です。その商品やサービスを選んだことでのメリットや、それらを選ぶ際に参考になるような事業内容などを盛り込むと、より購入者の行動を意識した話をすることができます。ただ良いものだと説明されるより、このような理由があって良いものだと論理的な主張を聞くことで、人は納得して行動に移すことができます。これらのことを意識したプレゼンテーションができれば、より高いスキルで人を魅了することができるでしょう。
相手に合わせてプレゼンテーションの方法を変えよう
良いプレゼンテーションにはストーリーがあります。ストーリーには人の心を動かす力があり、深く印象に残すことができます。そのストーリーをどのように展開していくかということも、プレゼンテーションのスキルの一つです。その方法には大きく分けて2通りあります。1つはストーリーの大切なオチを1番はじめに説明し、その後要点に軽く触れていく「トップダウン型」というもの。もう1つはストーリーの中で徐々に細かな情報を説明していき、最後にオチで結論を伝える「ボトムダウン型」です。さらにどちらの話し方であっても、相手によって詳細な説明の仕方を選択するのがベター。全体的に話の物分かりが良く、細かな説明をしなくても理解してはもらえるが、多数の聞き手で意見が分かれてしまいそうな相手の場合は、背景となる理由は簡単にさわりだけ説明し、最後に結論を出すのが好まれます。特定の一つの分野に対して詳しい知識があり、その上で広い視野をもって全体を見渡すような人が相手の場合は、その特定分野について深い説明を心がけ、関連する内容については簡単に説明して最終的に結論を出すのが良いでしょう。逆に特定分野以外は興味がなさそうな相手の場合は、その箇所だけを重点的に丁寧に説明した上で結論に持っていくのが良いと言えます。相手に時間がない場合はトップダウン方式で要点だけは確実に伝えるようにするなど、相手に合わせた話し方を組めるようになれば、かなりのプレゼンテーション上級者と言えるでしょう。
プレゼンテーションのスキルを身に付けて聞く人の心を動かそう
プレゼンテーションはその準備にも時間や手間がかかるものなので、せっかく用意するなら良いプレゼンテーションを作りたいところです。これらを身につけ、聞き手に応じて使い分けることで同じ内容の話であっても伝わり方は大きく変わります。良いプレゼンテーションには人の心を動かし、実際に行動をおこさせるほどの力があります。最初から全てのスキルを盛り込もうとするのは簡単なことではありませんので、まずは聞き手に響く分かりやすい話を意識してみてはいかがでしょうか。聞き手のことを考えて作ったプレゼンテーションなら、きっと話し手の思いが伝わるはずです。
